FAQS

Preguntes Freqüents

Informació sobre reserves

Com puc reservar una taula a El Celler de Can Roca?

Les reserves només es poden fer a través de la nostra pàgina web.

Les reserves s’accepten amb un màxim d’11 mesos d’antelació i no es tramiten peticions que sobrepassin aquest límit.

El nostre sistema de reserves online permet consultar disponibilitat i fer reserves. Si el restaurant està ple en la data desitjada, pot incloure la seva petició a la llista d’espera corresponent.

Totes les reserves es confirmen via email automàticament. Si no rep la confirmació, si us plau, contacti’ns a: restaurant@cellercanroca.com.

Per consultes generals ens pot contactar al telèfon 972 222 157 de dimarts a dissabtes del 10 a 18 hores, o bé per email: restaurant@cellercanroca.com.

En necessari pagar per avançat?

No s’ha de fer cap pagament per avançat. Si cal, però, deixar una targeta de crèdit com a garantia en el moment de fer la reserva mitjançant una plataforma segura. Aquesta operació s’haurà de validar a través de l’app de la seva entitat bancària.

Quan puc reservar?

El nou període de reserves s’obre a les zero hores (hora d’Europa Central) del primer dia de cada mes.

Per a quantes persones puc fer la reserva?

El sistema de reserves mostrarà disponibilitat de taules que van de 2 a 12 comensals.

Quant dura l’experiència?

La durada aproximada de l’experiència gastronòmica és d’unes tres hores i mitja.

Es pot adaptar el menú en el cas d’al·lèrgies i/o intoleràncies alimentàries?

Si, podem adaptar el nostre menú i agrairem saber amb antelació si hi ha alguna al·lèrgia o necessitat dietètica a tenir en compte per oferir plats alternatius. Si us plau, contacti’ns via correu electronic en el cas de contaminació creuada.

Es necessari tornar a confirmar la reserva?

Agrairem reconfirmi la seva reserva amb 10 dies d’antelació via email.

Com funciona el sistema de llista d’espera?

El sistema de reserves online li permet d’afegir les seves dades a la llista d’espera del dia o dies que siguin del seu interès. De produir-se alguna anul·lació en la data o dates seleccionades ens posaríem en contacte amb vostè.

Ha de tenir present que, per gestionar adequadament la llista d’espera, aquesta no és genèrica i que cada dia té la seva pròpia llista. Per tant, es poden apuntar a tants dies com vulguin.

Puc demanar un canvi de data, canvi de nombre de comensals o anul·lar la reserva?

El canvi de data estarà subjecte a la disponibilitat del restaurant i no es podrà sobrepassar el límit d’11 mesos de reserva. Si no hi ha dates lliures caldrà anul·lar la reserva i apuntar-se a la llista d’espera.

La reducció d’un nombre significatiu de comensals comportarà l’anul·lació de la reserva si no hi ha taules disponibles pel nou nombre de persones.

La reserva es pot anul·lar completament sense despeses fins 10 dies abans de la data. Amb menys de 10 dies les despeses per anul·lació total o parcial seran de 100 euros per persona que es cobraran de la targeta facilitada.

Informació general

Quins menús ofereixen?

A El Celler de Can Roca oferim el Menú Festival, que consta d’una selecció d’aperitius més 12 plats i 3 postres.

El menú s’ha de fer a taula completa, i no inclou begudes. Hi ha opció de maridatge.

Hi ha codi de vestimenta?

Al nostre restaurant oferim un ambient relaxat i còmode per gaudir de l’experiència gastronòmica i no es requereix una etiqueta específica. Recomanem, però, un codi formal de vestimenta. L’etiqueta requereix pantalons llargs i calçat tancat per senyors.

Està el restaurant adaptat per persones amb mobilitat reduïda?

Les nostres instal·lacions estan adaptades per a persones amb mobilitat reduïda. Agrairem que ens informi de les seves necessitats amb anterioritat per poder adapartar-li l’espai de la millor forma possible.

Disposen de pàrquing?

Si, disposem de pàrquing propi davant del restaurant.

Hi ha opció de Val Regal?

L’opció de Val Regal no està disponible.